Drugi dom
Applovi kupci najbolj zadovoljni
| 17. August 2006 | | Jure
Rezultati vsakoletnega merjenja indeksa zadovoljstva ameriških kupcev (ACSI – American Customer Satisfaction Index) kažejo, da podjetje Apple vodi na seznamu proizvajalcev osebnih računalnikov. Med 100 možnimi točkami na lestvici je Apple osvojil 83 točk, kar je 2,5 odstotka več kot lani in 7,8 odstotka več kot leta 1995, ko so začeli z meritvami ACSI-ja v industriji osebnih računalnikov. Vsakoletno telefonsko merjenje ACSI-ja, ki ga finančno podpirata Ameriško združenje za kakovost (ASQ – American Society for Quality) in fakulteta M. Ross School of Business iz Michigana, je opravljeno na več kot 70.000 potrošnikih. (aNET) Vir
(Še brez glasov)
Loading ...
